Интернет запись в Пенсионный фонд

Услуги

Несколько лет назад для того чтобы записаться на прием в Пенсионный фонд приходилось тратить время на ожидание в очереди.  На официальном сайте фонда появилась возможность онлайн записи на прием. Сделать это можно через личный кабинет. Для этого необходимо открыть главную страницу и найти раздел «Личный кабинет гражданина», а затем открыть его.

У вас откроется такая страничка:

Необходимо спуститься вниз страницы и найти раздел «Электронные услуги без регистрации». Затем открыть его.

В данном разделе есть несколько пунктов, но вам нужно выбрать «Запись на прием». После открытия вы увидите такую страницу:

Пенсионный фонд сообщает о том, что предварительная запись поможет вам не тратить время на ожидание в очереди. То есть вам будет назначен прием в определенное время, но неизвестно будет там очередь или нет. Поэтому подождать может быть и придется. Такой вариант наиболее удобен, так как не нужно приходить рано утром и ждать приема целый день.

Для записи нужно найти свое отделение. На странице будут выпадающие списки, в которых нужно найти необходимое для вас отделение.

Выпадающий список представляет собой набор строчек, которые спрятаны под прямоугольной полосой с текстом или же может быть пустой. Узнать что это список, можно по стрелке «Вниз», которая расположена правее. После нажатия на список выпадает несколько вариантов и вам предлагается выбрать один из них. Если вы нажали случайно на список, то закрыть его можно нажав на кнопку «Esc» или нажав на любое место на экране. На рисунке выше можно увидеть стрелку и список, которые отмечены красным цветом.

В первую очередь требуется выбрать свой регион.

Если возникла ошибка, то достаточно просто перезагрузить страницу.

Если вам не помогла перезагрузка, то позже расскажем, как исправить проблему.

Если ваш регион доступен, то далее нужно выбрать подходящее отделение.

Для примера прикреплена картинка выше. Затем вам нужно указать тему приема, то есть написать вашу проблему или вопрос. При нажатии на стрелку справа на экране появится список вариантов.

Сразу перечень кажется непонятным и трудно найти быстро свой вариант. Поэтому придется вдумчиво прочитать его несколько раз и выбрать свой вопрос. Если вы хотите оформить пенсию, то нужно искать строку «Назначение пенсии» или что-то похожее.

После выбора темы приема нужно указать, кем вы являетесь.

Если вы физическое лицо, то необходимо ввести личные данные. Обязательно указать фамилию, имя и отчество, номер телефона, а также СНИЛС и адрес электронной почты.

Ниже нужно дать согласие на обработку персональных данных. Достаточно нажать мышкой на окошко, и появится галочка. Далее требуется ввести капчу. Вам необходимо доказать, что вы не робот, а человек. Часто боты пытаются взломать сервис, поэтому нужна такая защита.

Нужно внимательно посмотреть, что показано на капче и ввести такие же цифры в пустое поле. Если с первого раза не удалось ввести верный код, то можно нажать обновить картинку с кодом. Делать это можно несколько раз.

Далее у вас будет напоминание о том, что ФИО и телефон нужно обязательно ввести, в противном случае записаться на прием нельзя.

После введения всех данных вы сможете выбрать свободную дату и время приема. Затем нажмите кнопку «Записаться». На экране появится значок загрузки.

Возможно, появится ошибка, которая возникает часто.

Можно попробовать несколько раз обновить страницу и выполнить все действия, но ошибка возможно останется. В таком случае рекомендуется попытаться произвести записать немного позже. Скорее всего, на сервисе случился сбой. Но, к сожалению, узнать записались вы или нет, в таком случае не получится.

Если вы не смогли записаться на прием, то необходимо открыть главную страницу Пенсионного фонда и открыть раздел службы поддержки. Затем нужно выбрать раздел «Контакты и адреса». Вы можете уточнить регион и другие данные. По итогу поиска должна открыться такая страница.

Нужно найти номер горячей линии и пробовать дозвониться. У сотрудника вы можете узнать, почему не получилось произвести запись на прием.